Q. 신용카드 결제 시 오류 메시지
▶대부분 오류가 발생하는 경우는 다음과 같습니다
1. 구매자가 카드번호를 잘못 기입했을 경우
2. 본인인증 실패
3. 카드한도초과
4. 유효기간 불일치 등의 다양한 오류가 발생할수 있습니다
▶안심클릭 결제 시 최종단계에서 통신오류 발생 시.
- 먼저 인터넷 공유기를 사용 중이신지 점검하시기 바랍니다. 안심클릭 결제 시 (플러그인)결제 창에서 안심클릭 패스워드를 입력하거나 공인인증서 패스워드 입력 후 통신오류가 발생하였다면 대부분은 공유기를 사용할 때 발생되므로 공유기 전원을 껐다가 다시 킨 다음, 기존에 열려있는 결제 창이 있으시다면 모두 닫으신 후 새로운 결제 창을 띄워 결제를 시도하시면 됩니다. 그래도 안 되신다면 주위 다른 PC에서 결제를 시도해서 카드사 통신오류인지의 여부를 확인하시기 바랍니다.
▶결제하는데 Load Library Error라는 에러 메시지가 나옵니다.
1. 현재 실행 중인 플러그인을 모두 닫습니다.
2. 새로운 웹 브라우저를 열고
3. 주소 입력 부분에 "http://210.98.138.213/test.html"을 입력하고 엔터키를 누릅니다.
4. 지불 테스트 화면이 나타나면 "지불" 버튼을 누릅니다.
5. 정상적으로 신용카드 입력 화면이 나오는지 확인합니다.
6. 모듈이 정상적으로 다운로드 되었으므로 조치가 완료 되었습니다.