네 고객님! 질문하신 내용에 대한 답변으로는 뉴엑셀제품의 경우 제품 특성상 모래알갱이 . 돌가루와 같은 느낌이 드시는것은 정상이십니다. 제품을 펴 바르는 과정에서 굵은 알갱이들이 굴러가면서 줄무늬를 만드는 것 또한 뉴엑셀 제품의 특징입니다. 균일하게 바르시기위해서는 시멘트벽면 혹은 평평한 면 위에 제품을 적당한 두께로 펴 바르시는것이 중요합니다!
접착이 잘 안된다고 느끼시는 것은 뉴엑셀 제품의 특성이 돌가루와 같은 제질이기때문에 접착부분에있어 조금 더 힘을가하여 발라주시는게 좋으실 것 같습니다.
재 사용후에도 같은 불편함을 겪으신다면 1599 -9720 고객센터로 연락주시면 다시한번 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
접착이 잘 안된다고 느끼시는 것은 뉴엑셀 제품의 특성이 돌가루와 같은 제질이기때문에 접착부분에있어 조금 더 힘을가하여 발라주시는게 좋으실 것 같습니다.
재 사용후에도 같은 불편함을 겪으신다면 1599 -9720 고객센터로 연락주시면 다시한번 상담 도와드리겠습니다.
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