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제목 [주문FAQ_배송] 배송조회시 등록되지 않은 운송장이거나 올바른 운송장이 아니라고 나와요.
작성자 PAINTBOX (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-12-20
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  • 조회수 197

Q. 배송조회시 등록되지 않은 운송장이거나 올바른 운송장이 아니라고 나와요.

 

상품이 배송되었다는 문자메세지를 받고 배송조회시 미등록 운송장이라고 표기되는 경우가 있습니다.

 

1) 상품을 출고하게되면 시스템 자체적으로 운송장 번호가 입력됩니다.
2) 운송장 번호 입력시 전상상에서 sms로 배송안내를 해드리고 있습니다.
3) 제휴 택배사에서 상품들을 수거 및 운송장번호 등록처리가 되어야만 배송조회가 가능합니다.
4) 택배사의 경우 많은양의 물건을 일괄처리 하므로 이미 발송하였어도 입력이 늦어져 조회가 안되는 경우가 있습니다.
5) 밤 10시 이전까지는 택배사에서도 모두 등록완료가 되므로 배송조회는 발송 익일 오전부터 가능합니다.

 

 

 
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